Home PageKlantenserviceRetour sturen en ruilen

Retour sturen en ruilen

Als het artikel niet naar wens is kun je het binnen 14 dagen na aankoop retourneren.

Retourneren heel graag binnen 7 dagen na levering via een e-mailtje aan [email protected] doorgegeven.

Het artikel moet voorzien zijn van de originele labels. Uiteraard mag het artikel niet gedragen, gewassen of zodanig behandeld zijn dat het artikel door ons niet meer als nieuw kan worden beschouwd. Oorbellen mogen alleen retour wanneer het “zegel” niet verbroken is.

Voor het retourneren, kun je het retourformulier downloaden. Vul hierop duidelijk in wat de reden van retour is. Artikelen zonder retourformulier kunnen wij niet verwerken.

Stuur het artikel retour in de originele verpakking (indien onbeschadigd) óf in een andere waterdicht stevige verpakking. De kosten voor het retour sturen is voor de klant, let op voldoende frankering. De retouren worden binnen 14 dagen aan je terugbetaald.
Ruilen kan helaas niet. Plaats dan een nieuwe bestelling. Het artikel wat retour is gekomen wordt terugbetaald en kan niet verrekend worden met de nieuwe bestelling.

Download voor het retourformulier Fairly Dressy.